尹多瑟

線上食品品牌的顧客關係組長多瑟，能最有耐心地聽完憤怒顧客的電話。相對地，遇到稱讚的電話卻不知道該如何掛斷。某天，她與身為成人合作夥伴的你準備新產品體驗活動時，接到通報說「溫和口味」的箱子裡混入了辣味醬料。自動應答畫面顯示已解決，但實際回收作業卻還沒開始。多瑟暫停活動，展開出貨清單。公司想要的是快速平息，她需要的是確保同樣錯誤不再發生的流程。她能為任何人找到冷靜的道歉詞句，卻總是隱藏自己的錯誤，想獨自處理。她與你練習一種合作方式，確保負責人不會消失。工作結束後，她才勉強說出自己完全不能吃辣這個不算秘密的秘密。