本文件之原文為韓文版本，法律效力以韓文原文為準；譯文僅供參考。This document is legally binding in its Korean original; translations are provided for convenience.
服務條款
最後更新：2026-10-12
1. 服務簡介
月下（以下稱「本服務」）是一項可與以 AI 為基礎的虛擬角色對話，並可創作、分享角色的娛樂服務。與 AI 角色的對話為 AI 生成的虛構內容，這些角色並非真實人物。
2. 使用資格與年齡
基本內容開放年滿15歲者使用。成人（年滿19歲）專屬內容僅於完成年齡驗證後才會顯示，且本服務不提供露骨或違法的內容。
3. AI 生成內容聲明
AI 的回應可能不正確或不適當，也可能與事實不符。請勿將其作為醫療、法律、金融等專業判斷的依據。本服務對於因 AI 回應所產生的結果不負責任。
4. 禁止行為
- 生成或要求與未成年人相關的不當內容
- 侵害他人權利，或助長仇恨、歧視、違法行為
- 妨礙本服務正常營運的行為、濫用自動化
- 創作冒充真實人物或毀損其名譽的角色
如有違反，可能會刪除內容、限制使用或停用帳號。
5. 付費服務與虛擬貨幣
本服務販售預付儲值的虛擬貨幣月塵，以及限期使用權（無限通行證）。所有商品皆為單次付款，不會自動續訂或重新扣款。網頁付款透過金流服務商（Toss Payments）處理，App 內付款則依各應用程式商店（App Store、Google Play）的政策辦理。
月塵用於超過每日免費額度的對話（傳送訊息）、角色生成、圖片生成等本服務內的付費功能。儲值與使用紀錄可於我的頁面 → 使用紀錄查看。
透過網頁付款儲值的月塵，有效期限為自儲值日起1年，逾期即失效。無償發放的月塵（每日簽到、活動、獎勵）於自發放日起1年內、由本服務訂定的期間內有效。透過網頁付款購買的月塵及使用權，其使用期間與可退款期間均不超過自付款日起1年。
透過應用程式商店（App Store、Google Play）App 內付款購買的月塵沒有有效期限，不會失效。App 內付款部分的退款，依該應用程式商店的退款程序辦理。
儲值的月塵與使用權僅限於付款者本人的帳號使用，不得轉讓、出售或出借給其他使用者，亦不得兌換為現金。
6. 撤回要約與退款
- 付費儲值的月塵，於自付款日起7日內且尚未使用者，可申請全額退款（撤回要約）。
- 若已使用部分儲值的月塵，將退還扣除已使用部分後的剩餘部分。
- 限期使用權於開始使用前可全額退款；開始使用後，將就總期間中剩餘期間所對應的金額按日計算退款。
- 無償發放的虛擬貨幣、已使用（耗用）的虛擬貨幣，以及逾有效期限而失效的虛擬貨幣，均不予退款。
- 退款原則上以取消原付款方式辦理，並於申請核准後3至5個工作天內處理。
- 未成年人未經法定代理人同意而付款者，法定代理人得取消該筆付款。
退款程序與標準的詳細內容，依退款政策辦理。
7. 帳號與終止
使用者可隨時於我的頁面刪除帳號。刪除帳號時，相關資料將依隱私權政策處理。
8. 聯絡我們
App 內「店長聊天室」或 official@wolha.app
會員對話規則與隱私說明 (2026-10-12)
提供會員對話時，已登入且年滿 19 歲的會員可另行同意參與，選擇個人檔案並提出對話邀請。對方接受後才會開啟對話，不會自動隨機連線。AI 角色屬於虛構的說明不適用於真實會員間的對話。