La versión original de este documento está redactada en coreano y solo la versión coreana tiene validez legal; las traducciones se ofrecen únicamente como referencia.
Normas del chat entre miembros y aviso de privacidad
2026-10-12
El chat entre miembros es una función independiente para conversar con personas reales que deciden participar. Se distingue del chat con personajes de IA. Estas normas se aplican cuando se ofrece la función.
Consulta su disponibilidad en la pantalla del chat entre miembros. Publicar este aviso no significa que la beta esté disponible ni que la aplicación haya superado la revisión.
1. Participación y aceptación
Debes iniciar sesión, declarar que tienes al menos 19 años y aceptar estas normas. La edad es autodeclarada; no se verifica mediante documentos de identidad ni comparación facial. Las tarjetas recomendadas solo sugieren perfiles. Para conectar hacen falta una solicitud y la aceptación de la otra persona. Puedes rechazarla o no participar y seguir usando los chats de IA existentes.
2. Perfil público y retirada
Solo el apodo, la presentación, la foto aprobada y el idioma que aportas después de aceptar participar son visibles para otros participantes. El correo de la cuenta, año de nacimiento, género, identificadores de acceso social, persona de IA, notas de conversación y otros datos privados no se copian al perfil. Al retirar la visibilidad, se oculta de la exploración de inmediato. No garantizamos recuperar o borrar material que otra persona ya haya visto o guardado.
3. Fotos y derechos
Envía únicamente una foto tuya que tengas derecho a usar. No se permiten suplantaciones, fotos de menores, imágenes sexuales ni fotos con datos de contacto o códigos QR. Las fotos se revisan antes de mostrarse y se recodifican para eliminar metadatos, incluida la ubicación EXIF. Se sirven por una ruta privada que comprueba sesión y permisos, con instrucciones de caché no-store. La aprobación no verifica identidad, edad ni correspondencia facial.
4. Tratamiento de mensajes
El chat entrega texto al otro miembro. Los mensajes no se envían a modelos de IA para generar respuestas, entrenar ni traducir automáticamente. El personal autorizado puede revisar mensajes y contexto necesario para comprobaciones de seguridad previas al envío, incluidas las restricciones de contacto, y para gestionar denuncias. No divulgues mensajes o fotos de otra persona ni la engañes o presiones.
5. Contactos y conductas prohibidas
No solicites ni compartas teléfonos, correos, cuentas de redes sociales como Instagram ni URL externas. También se prohíbe dividir texto o usar imágenes u otras grafías para eludir las restricciones. Se prohíben acoso, amenazas, suplantación, odio, acoso sexual, abuso y explotación sexual infantil (CSAE), material de abuso sexual infantil (CSAM) y captación de menores con fines sexuales. Las comprobaciones automáticas no evitan por completo todas las evasiones o riesgos.
6. Denuncias, bloqueo y restricciones
Puedes rechazar solicitudes no deseadas, denunciar miembros o mensajes y bloquear a la otra persona. No se permiten nuevas conexiones ni mensajes entre miembros bloqueados. Las infracciones confirmadas o intentos reiterados de elusión pueden provocar la ocultación del perfil, restricciones de mensajes o suspensión. Los avisos de seguridad infantil tienen prioridad; el material ilegal confirmado se gestiona mediante los procedimientos correspondientes. Consultas, reclamaciones y seguridad infantil: official@wolha.app.
7. Conservación y eliminación
Los mensajes dejan de estar disponibles en la interfaz de miembros a los 30 días del envío; las pruebas de denuncias dejan de estar disponibles para administradores a los 90 días de su recepción. Se eliminan en la siguiente limpieza programada y pueden permanecer almacenados hasta que se ejecute la limpieza diaria. Retirar la visibilidad bloquea de inmediato el acceso de otros miembros al perfil y la foto; eliminar el perfil o la cuenta borra el perfil y las fotos vinculadas. Los registros de bloqueo y suspensión basados principalmente en identificadores de miembros se conservan hasta eliminar la cuenta para impedir evasiones. No garantizamos borrar material ya recibido por otras personas. Las copias de seguridad y registros de proveedores se eliminan según sus propios ciclos; los registros legalmente exigidos siguen las excepciones de la Política de privacidad.