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Regras do chat entre membros e aviso de privacidade
2026-10-12
O chat entre membros é um recurso separado para conversas entre pessoas reais que optam por participar. Ele é diferente do chat com personagens de IA. Estas regras se aplicam quando o recurso é oferecido.
Consulte a disponibilidade na tela do chat entre membros. A publicação deste aviso não significa que o beta foi lançado ou que a análise do aplicativo foi aprovada.
1. Participação e aceitação
É preciso entrar na conta, declarar ter 19 anos completos ou mais e aceitar estas regras. A idade é autodeclarada, sem verificação por documento de identidade ou comparação facial. Os cartões recomendados apenas sugerem perfis. Uma solicitação e a aceitação da outra pessoa são necessárias para conectar. Você pode recusar ou não participar e continuar usando os chats de IA existentes.
2. Perfil público e retirada
Somente apelido, apresentação, foto aprovada e idioma fornecidos após o consentimento ficam visíveis aos participantes. E-mail da conta, ano de nascimento, gênero, identificadores de login social, persona de IA, notas de conversa e outros dados privados não são copiados para esse perfil. Retirar a visibilidade o oculta da descoberta imediatamente. Não garantimos recuperar ou apagar materiais que outra pessoa já viu ou salvou.
3. Fotos e direitos
Envie apenas uma foto sua que você tenha o direito de usar. Não são permitidos falsidade de identidade, fotos de menores, imagens sexuais ou fotos com contatos ou códigos QR. As fotos são analisadas antes da exibição e recodificadas para remover metadados, inclusive localização EXIF. Fotos de membros usam uma rota privada que verifica login e permissões, com instruções de cache no-store. A aprovação não verifica identidade, idade ou correspondência facial.
4. Tratamento de mensagens
O chat entrega texto ao outro membro. As mensagens não são enviadas a modelos de IA para gerar respostas, treinar ou traduzir automaticamente. Operadores autorizados podem revisar mensagens e contexto necessário para verificações de segurança antes do envio, como restrições de contato, e para tratar denúncias. Não divulgue mensagens ou fotos de outra pessoa nem a engane ou pressione.
5. Contatos e condutas proibidas
Não solicite nem compartilhe telefones, e-mails, contas de redes sociais como Instagram ou URLs externas. Também é proibido dividir texto ou usar imagens ou grafias alternativas para contornar restrições. Assédio, ameaças, falsidade de identidade, ódio, assédio sexual, abuso e exploração sexual infantil (CSAE), material de abuso sexual infantil (CSAM) e aliciamento são proibidos. Verificações automáticas não impedem perfeitamente todos os desvios ou riscos.
6. Denúncias, bloqueio e restrições
Você pode recusar solicitações indesejadas, denunciar membros ou mensagens e bloquear a outra pessoa. Novas conexões e mensagens entre membros bloqueados não são permitidas. Violações confirmadas ou tentativas repetidas de contornar regras podem resultar em perfil oculto, restrição de mensagens ou suspensão. Denúncias de segurança infantil têm prioridade; materiais ilegais confirmados seguem os procedimentos pertinentes. Dúvidas, contestações e segurança infantil: official@wolha.app.
7. Retenção e exclusão
Mensagens deixam de ficar disponíveis na interface dos membros 30 dias após o envio; evidências de denúncias deixam de ficar disponíveis aos administradores 90 dias após o recebimento. Depois são excluídas na próxima limpeza programada e podem permanecer armazenadas até a execução da limpeza diária. Retirar a visibilidade bloqueia imediatamente o acesso de outros membros ao perfil e à foto; excluir o perfil ou a conta remove o perfil e as fotos vinculadas. Registros de bloqueio e suspensão baseados principalmente em identificadores de membros são mantidos até a exclusão da conta para evitar evasões. Não garantimos apagar materiais já recebidos por outras pessoas. Backups e registros dos provedores são eliminados conforme ciclos próprios; registros exigidos por lei seguem as exceções da Política de Privacidade.