Bản gốc của tài liệu này là bản tiếng Hàn và hiệu lực pháp lý thuộc về bản tiếng Hàn; bản dịch chỉ nhằm mục đích tham khảo. This document is legally binding in its Korean original; translations are provided for convenience.
Quy tắc trò chuyện thành viên và thông báo quyền riêng tư
2026-10-12
Trò chuyện thành viên là tính năng riêng dành cho những thành viên có thật tự nguyện tham gia. Tính năng này khác với trò chuyện cùng nhân vật AI. Các quy tắc sau áp dụng khi tính năng được cung cấp.
Hãy kiểm tra tình trạng cung cấp trên màn hình trò chuyện thành viên. Việc công bố thông báo này không có nghĩa bản beta đã ra mắt hay ứng dụng đã được duyệt.
1. Tham gia và chấp nhận trò chuyện
Bạn phải đăng nhập, tự khai đủ 19 tuổi và đồng ý với các quy tắc. Tuổi do bạn tự khai, không phải xác minh danh tính bằng giấy tờ hay đối chiếu khuôn mặt. Thẻ đề xuất chỉ giới thiệu hồ sơ. Phải có lời mời của một bên và sự chấp nhận của bên kia mới kết nối. Bạn có thể từ chối hoặc không tham gia mà vẫn dùng trò chuyện AI hiện có.
2. Hồ sơ công khai và rút đồng ý
Chỉ biệt danh, phần giới thiệu, ảnh được duyệt và ngôn ngữ trò chuyện nhập sau khi đồng ý tham gia được hiển thị cho thành viên tham gia. Email tài khoản, năm sinh, giới tính, mã đăng nhập mạng xã hội, persona AI, ghi chú hội thoại và dữ liệu riêng tư khác không được chuyển sang hồ sơ này. Rút quyền hiển thị sẽ ẩn hồ sơ khỏi mục khám phá ngay. Không thể bảo đảm thu hồi hay xóa tài liệu người khác đã xem hoặc lưu.
3. Ảnh và quyền sử dụng
Chỉ gửi ảnh của chính bạn mà bạn có quyền sử dụng. Không cho phép mạo danh, ảnh người chưa thành niên, ảnh tình dục, ảnh có thông tin liên hệ hoặc mã QR. Ảnh được duyệt trước khi hiển thị và mã hóa lại để loại bỏ siêu dữ liệu, kể cả vị trí EXIF. Ảnh thành viên được cung cấp qua đường dẫn riêng có kiểm tra đăng nhập, quyền truy cập và chỉ thị không lưu bộ nhớ đệm. Duyệt ảnh không có nghĩa xác minh danh tính, tuổi hoặc khuôn mặt.
4. Xử lý tin nhắn
Trò chuyện thành viên chuyển văn bản đến thành viên kia. Không gửi tin nhắn đến mô hình AI để tạo phản hồi, huấn luyện hoặc dịch tự động. Nhân viên có quyền có thể xem tin nhắn và ngữ cảnh cần thiết để kiểm tra an toàn trước khi gửi, bao gồm hạn chế thông tin liên hệ, và xử lý báo cáo. Không công khai tin nhắn hoặc ảnh của người khác, lừa dối hay gây áp lực cho họ.
5. Thông tin liên hệ và hành vi bị cấm
Không yêu cầu hoặc chia sẻ số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội như Instagram hoặc URL bên ngoài. Việc chia nhỏ chữ, dùng ảnh hay cách viết khác để lách hạn chế cũng bị cấm. Cấm quấy rối, đe dọa, mạo danh, thù ghét, quấy rối tình dục, lạm dụng và bóc lột tình dục trẻ em (CSAE), tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM) và dụ dỗ trẻ em. Kiểm tra tự động không thể ngăn chặn hoàn toàn mọi cách lách hoặc rủi ro.
6. Báo cáo, chặn và hạn chế
Bạn có thể từ chối lời mời không mong muốn, báo cáo thành viên hoặc tin nhắn và chặn người kia. Không cho phép kết nối mới hoặc tin nhắn giữa các thành viên đã chặn nhau. Vi phạm được xác nhận hoặc nhiều lần lách hạn chế có thể dẫn đến ẩn hồ sơ, hạn chế nhắn tin hoặc đình chỉ tính năng. Báo cáo an toàn trẻ em được ưu tiên; tài liệu bất hợp pháp đã xác nhận được xử lý theo thủ tục liên quan. Liên hệ thắc mắc, khiếu nại và an toàn trẻ em: official@wolha.app.
7. Lưu giữ và xóa
Tin nhắn ngừng hiển thị trên giao diện thành viên sau 30 ngày từ khi gửi; bằng chứng báo cáo ngừng cho quản trị viên xem sau 90 ngày từ khi tiếp nhận. Sau đó dữ liệu bị xóa trong lần dọn dẹp định kỳ tiếp theo và có thể còn trong kho lưu trữ cho đến khi đợt dọn dẹp hằng ngày chạy. Rút quyền hiển thị sẽ chặn ngay thành viên khác truy cập hồ sơ và ảnh; xóa hồ sơ hoặc tài khoản sẽ xóa hồ sơ và ảnh liên kết. Nhật ký chặn và đình chỉ chủ yếu dựa trên mã định danh thành viên được giữ đến khi xóa tài khoản để ngăn lách hạn chế. Không bảo đảm xóa được dữ liệu người khác đã nhận. Bản sao lưu và nhật ký của nhà cung cấp được xóa theo chu kỳ riêng; dữ liệu phải giữ theo luật tuân theo ngoại lệ của Chính sách quyền riêng tư.