本文件的原始版本为韩文版，其法律效力以韩文版为准；译文仅为方便阅读而提供。This document is legally binding in its Korean original; translations are provided for convenience.
服务条款
最后更新：2026-10-12
1. 服务简介
月下（以下简称“本服务”）是一项可以与基于 AI 的虚拟角色对话，并可创作、分享角色的娱乐服务。与 AI 角色的对话为 AI 生成的虚构内容，这些角色并非真实人物。
2. 使用资格与年龄
基础内容面向年满15周岁的用户开放。成人（年满19周岁）专属内容仅在完成年龄验证后才会显示，且本服务不提供露骨或违法的内容。
3. AI 生成内容声明
AI 的回复可能不准确或不恰当，也可能与事实不符。请勿将其作为医疗、法律、金融等专业判断的依据。本服务对因 AI 回复所产生的后果不承担责任。
4. 禁止行为
- 生成或要求与未成年人相关的不当内容
- 侵害他人权利，或助长仇恨、歧视、违法行为
- 妨碍本服务正常运营的行为、滥用自动化
- 创作冒充真实人物或损害其名誉的角色
如有违反，可能会删除内容、限制使用或停用账号。
5. 付费服务与虚拟货币
本服务销售预付充值的虚拟货币月尘，以及限期使用权（无限畅聊卡）。所有商品均为单次支付，不会自动续费或重复扣款。网页支付通过支付服务商（Toss Payments）处理，应用内支付则遵循各应用商店（App Store、Google Play）的政策。
月尘用于超出每日免费额度的对话（发送消息）、角色生成、图片生成等本服务内的付费功能。充值与使用记录可在我的页面 → 使用记录中查看。
通过网页支付充值的月尘，有效期为自充值之日起1年，逾期即失效。免费发放的月尘（每日签到、活动、奖励）在自发放之日起1年内、由本服务规定的期限内有效。通过网页支付购买的月尘及使用权，其使用期限与可退款期限均不超过自支付之日起1年。
通过应用商店（App Store、Google Play）应用内支付购买的月尘没有有效期，不会失效。应用内支付部分的退款，遵循相应应用商店的退款流程。
充值的月尘与使用权仅限在付款人本人的账号中使用，不得转让、出售或出借给其他用户，也不得兑换为现金。
6. 撤回要约与退款
- 付费充值的月尘，自支付之日起7日内且未使用的，可申请全额退款（撤回要约）。
- 如已使用部分充值的月尘，将退还扣除已使用部分后的剩余部分。
- 限期使用权在开始使用前可全额退款；开始使用后，将按总期限中剩余期限对应的金额按日折算退款。
- 免费发放的虚拟货币、已使用（消耗）的虚拟货币，以及超过有效期而失效的虚拟货币，均不予退款。
- 退款原则上通过撤销原支付方式进行，并在申请获批后3至5个工作日内处理。
- 未成年人未经法定代理人同意进行支付的，法定代理人可以撤销该笔支付。
退款流程与标准的详细内容，遵循退款政策。
7. 账号与终止
用户可随时在我的页面删除账号。注销时，相关数据将依照隐私政策处理。
8. 联系我们
应用内“店长聊天”或 official@wolha.app
会员对话规则与隐私说明 (2026-10-12)
提供会员对话时，已登录且年满 19 岁的会员可另行同意参与，选择个人资料并提出对话邀请。对方接受后才会开启对话，不会自动随机连接。AI 角色属于虚构的说明不适用于真实会员间的对话。