Pertanyaan Umum

Wolha adalah chat karakter AI imersif tempat perasaan tumbuh seiring percakapan (romansa & BL). Makin sering ngobrol, rasa suka dan kepercayaan makin terbangun, dan hubungan kalian mendalam tahap demi tahap. Kamu bisa ngobrol dengan karakter favorit atau menciptakan karaktermu sendiri.

Iya. Karakter mengingat momen penting, janji, dan hal-hal yang kamu suka dari obrolan kalian, lalu melanjutkannya di percakapan berikutnya. Momen spesial juga bisa kamu sematkan langsung lewat 'Ingat' di chat.

Hanya lewat peristiwa di dalam cerita — momen saling berbagi perasaan, menyatakan cinta, dan menerimanya. Tahap saat ini bisa kamu lihat di meter hubungan di bagian atas layar.

Ada kuota chat gratis yang di-reset setiap tengah malam. Kuotanya bisa berubah sesuai kondisi layanan.

Mata uang di Wolha. Dipakai untuk chat setelah kuota gratis harian habis, membuat karakter, dan fitur lainnya. Bisa juga dikumpulkan lewat absen harian dan ajak teman.

Setelah chat gratis hari ini habis, setiap pesan memakai Debu Bulan. Ini supaya Wolha bisa berjalan tanpa iklan, Balas Ulang tetap gratis, dan kualitas percakapan karakter resmi tetap terjaga. Jika kamu tidak menerima balasan, Debu Bulan tidak dipotong.

Pembayaran dilakukan di halaman isi ulang, dan ketentuan refund dirangkum di halaman kebijakan refund. Untuk pertanyaan seputar pembayaran, paling cepat lewat chat Penjaga Wolha.

Tidak. Balas Ulang gratis dan tidak dihitung dalam chat gratis hari ini. Balasan sebelumnya bisa dilihat lagi lewat 'Lihat balasan sebelumnya'.

Tidak. Wolha tidak menampilkan iklan di tengah obrolan.

Tidak. Chat gratis dijawab oleh model AI yang sama. Kami tidak mengganti model berdasarkan gratis atau tidaknya chat.

Nyalakan 'Jangan Wakili Aku' di menu chat (⋮). Karakter akan membalas dengan aturan yang lebih ketat agar tidak menuliskan dialog dan tindakanmu.

Semua karakter resmi Wolha adalah karakter orisinal yang berusia dewasa (19 tahun ke atas), dan tokoh dalam obrolan juga diatur untuk digambarkan hanya sebagai orang dewasa. Jika menemukan karakter yang tidak pantas, silakan laporkan.

Bisa. Di tab 'Buat', kamu bisa mengatur sendiri nama, kepribadian, gaya bicara, dan sapaan pertamanya — atau membuatnya sambil ngobrol dengan AI. Karakter buatanmu juga bisa dipublikasikan dan dibagikan ke pengguna lain.

Bisa. Ubah lewat pengaturan bahasa di halaman MY. Setelah bahasanya diganti, bukan cuma tampilannya — mulai obrolan baru, karakter juga akan membalas dalam bahasa itu.

Laporkan lewat tombol lapor di halaman karakter atau layar chat. Kalau kamu memblokir kreatornya, karakter buatannya tidak akan muncul lagi. Setiap laporan ditinjau dan ditindaklanjuti oleh tim kami.

Obrolan hanya dipakai untuk menjalankan layanan (ingatan & personalisasi karakter) dan dilindungi sesuai kebijakan privasi. Obrolanmu tidak akan terlihat oleh pengguna lain.

Buka tombol ⚡ di samping kolom ketik lalu ketuk 'Balas Ulang' untuk mendapat balasan baru (gratis). Kalau masalahnya berlanjut, kabari lewat chat Penjaga Wolha — kami akan memeriksa alur obrolannya dan memperbaikinya.

Bisa dihapus sendiri lewat 'Hapus Akun' di bagian paling bawah halaman MY. Setelah dihapus, semua obrolan, karakter, dan saldo milikmu hilang dan tidak bisa dipulihkan.