회원 대화 이용 규칙과 개인정보 안내
2026-10-12
회원 대화는 참여에 동의한 실제 회원끼리 대화하는 별도 기능입니다. AI 캐릭터 대화와 구분되며, 아래 규칙은 회원 대화가 제공되는 경우 적용됩니다.
기능 제공 여부는 회원 대화 화면에서 확인할 수 있습니다. 이 안내의 공개는 베타 출시나 앱 심사 승인을 뜻하지 않습니다.
1. 참여와 대화 수락
로그인과 만 19세 이상 확인, 규칙 동의가 필요합니다. 연령 확인은 본인의 신고에 따르며 신분증·얼굴 대조를 통한 본인 인증이 아닙니다. 추천 카드는 프로필을 제안할 뿐입니다. 한 회원의 대화 신청과 상대의 수락이 모두 있어야 연결되며, 거절하거나 참여하지 않아도 기존 AI 대화를 이용할 수 있습니다.
2. 공개 프로필과 철회
참여에 동의한 뒤 작성한 별명·소개·승인된 사진·대화 언어만 참여 회원에게 공개됩니다. 계정 이메일·생년·성별·소셜 로그인 식별자와 AI 페르소나·대화 메모 등 비공개 정보는 공개 프로필로 옮기지 않습니다. 프로필 공개를 철회하면 즉시 탐색에서 숨깁니다. 이미 상대가 보거나 저장한 자료까지 회수하거나 삭제할 수 있다고 보장하지 않습니다.
3. 사진과 권리
직접 사용 권한이 있는 본인의 사진만 제출하세요. 타인 사칭, 미성년자 사진, 성적 이미지, 연락처·QR 코드가 담긴 사진은 허용하지 않습니다. 사진은 공개 전 검토하며 다시 인코딩해 EXIF 위치정보 등 메타데이터를 제거합니다. 회원 사진은 로그인과 접근 권한을 확인하는 비공개 경로로 제공하고 저장 금지 캐시 지시를 사용합니다. 검토 통과는 신원·나이·얼굴 본인 인증을 뜻하지 않습니다.
4. 메시지 처리
회원 대화는 상대 회원에게 텍스트를 전달합니다. 메시지를 AI 답변 생성·학습·자동 번역을 위한 모델에 보내지 않습니다. 연락처 제한 등 전송 전 안전 검사와 신고 처리를 위해 필요한 메시지 및 문맥을 권한 있는 운영자가 확인할 수 있습니다. 메시지나 사진을 다른 사람에게 공개하거나 상대를 속이거나 압박하지 마세요.
5. 연락처 교환과 금지 행위
전화번호·이메일·인스타그램 등 SNS 계정·외부 URL을 요구하거나 공유하지 마세요. 글자를 나누거나 이미지·다른 표기로 제한을 우회하는 행위도 금지합니다. 괴롭힘·협박·사칭·혐오·성적 괴롭힘과 아동 성적 학대·착취(CSAE), 아동 성착취물(CSAM), 그루밍은 금지합니다. 자동 검사는 모든 우회나 위험을 완벽하게 차단하지 못합니다.
6. 신고·차단·이용 제한
원하지 않는 신청은 거절하고, 대화 상대나 메시지를 신고하거나 상대를 차단할 수 있습니다. 차단된 회원 사이의 새 연결·메시지는 허용하지 않습니다. 위반이나 반복 우회가 확인되면 프로필 비공개, 메시지 제한, 기능 정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 아동 안전 신고를 우선 검토하고 확인된 불법 자료는 관련 절차에 따라 처리합니다. 문의·이의 제기·아동 안전 연락처: official@wolha.app.
7. 보관과 삭제
메시지는 발송 30일 후 이용 화면 접근을 종료하고, 신고 증거는 접수 90일 후 관리자 조회를 종료한 뒤 다음 정기 정리 시 삭제합니다. 일일 정리 시각 전까지 저장소에 남을 수 있습니다. 공개 철회 시 프로필과 사진의 타인 접근을 즉시 차단하며, 프로필 삭제 또는 계정 삭제 시 연결된 프로필·사진을 삭제합니다. 차단·제재 우회를 막기 위한 회원 식별자 중심의 차단·정지 기록은 계정 삭제까지 보관합니다. 상대가 이미 받은 자료의 삭제는 보장하지 않습니다. 제공업체 백업·로그 사본은 별도 보관 주기에 따라 순차 삭제하며 법령상 필요한 기록은 개인정보처리방침의 예외를 따릅니다.