개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

월하(이하 “서비스”)는 회원가입·서비스 이용 과정에서 아래 정보를 수집합니다.

• 이메일, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장)
• 소셜 로그인 시 제공받는 식별자(카카오/구글)
• 성인 인증을 선택한 경우 출생연도
• 대화 내용, 제작한 캐릭터, 이용 기록(서비스 제공·개선 목적)

2. 이용 목적

회원 식별·로그인, AI 캐릭터 대화 기능 제공, 연령 확인(성인 콘텐츠 접근 제한), 고객 문의 응대, 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지에 사용합니다.

3. 제3자 처리(위탁)

AI 응답 생성을 위해 입력·대화 내용이 AI 모델 제공사(Google Gemini)로 전송됩니다. 해당 데이터 처리는 Google 개인정보처리방침을 따릅니다(policies.google.com/privacy). 인프라 제공을 위해 호스팅(Vercel) 및 데이터베이스(Supabase) 서비스를 이용하며, 각 사업자는 해당 처리에 한해 데이터를 다룹니다.

4. 보관 및 파기

개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 마이페이지의 “계정 삭제”를 통해 언제든 직접 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 대화·캐릭터 등 관련 데이터가 함께 삭제됩니다. 단, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수해 주세요.

6. 문의처

개인정보 관련 문의: 앱 내 “운영자 채팅” 또는 official@wolha.app